1、為什么我的UPS無法開機?
答:(1)請先確認UPS Input電源是否正常,或檢視UPS電源端子接線是否松脫。
?。?)背面板之無熔絲開關(guān)(Breaker)有無跳脫,并請檢查本身負載是否短路或故障。
?。?)若已重復(fù)上述動作數(shù)次仍無法開機,則UPS可能故障,請即通知代理商或本公司之客服組人員。
2、為什么UPS LCD顯示"Overload Shutdown"燈亮,蜂鳴器長鳴?
答:請檢查負載是否故障或者過大,是,請將其設(shè)備拔除或是減輕部份設(shè)備負載與重新開機,若UPS仍持續(xù)顯示"Overload Shutdown",請即通知代理商或本公司之客服組人員。
3、為什么我的UPS開機后,UPS顯示On Battery LED燈號?
答:(1)請先用其它電器設(shè)備測試AC電源有無電源供應(yīng)或電源插座是否過松導(dǎo)致接觸不良。
(2)請檢查背面板之無熔絲開關(guān)(Breaker)按鈕有無彈出跳脫。
(3)若以上此情況經(jīng)確認后仍無法改善,請即通知代理商或本公司之專業(yè)客服組人員。
4、為什么停電時,我的UPS放電時間不足?
答:(1)可能是電池電壓未完全充飽,請再充電8小時或更久。
(2)UPS在正常狀態(tài)下,以80~95%的負載最為合理,若負載超過100%以上,則電池放電時間會因此而縮短,請減輕一些負載。
(3)電池若時常充放電或操作于高溫環(huán)境下,會造成電池壽命減短。因此建議您UPS電池使用兩年以上,即使更換電池燈號未顯示,也請更換新電池,并將UPS遠離高溫的環(huán)境,避免電池壽命再次減短以維持UPS正常運作。
?。?)可能因電池老舊,請和代理商購買新電池,以維持UPS的正常運作。
(5)以上之任一項皆已改善后,情況仍無法改善,請即通知代理商或本公司之客服組人員。
5、為什么我的UPS LCD顯示Battery Failure?
答:(1)請確認電瓶保險絲是否已溶斷。
?。?)10KVA的機型請確認UPS與電瓶連結(jié)線是否正?;蛩擅?。
?。?)若上述測試結(jié)果皆正常,其結(jié)果無法改善,請即通知代理商或本公司之客服組人員。
6、當我的UPS顯示過溫保護時,我該怎么辦?
答:(1)請將UPS遠離溫度過高的環(huán)境,并移至陰涼及通風良好的地方。
?。?)請檢查通風孔有無阻塞,風扇有無運轉(zhuǎn),若無運轉(zhuǎn),請即通知代理商或本公司之客服組人員。
7、為什么我的計算機無法與UPS聯(lián)機?
答:(1)請將軟件再設(shè)定一次。
?。?)請將UPS的RS232連接線與計算機的COM1/COM2再連接一次,并確認設(shè)定值。
?。?)若上述測試結(jié)果皆正常,其結(jié)果無法改善,請即通知代理商或本公司之客服組人員。
8、為什么我在UPS開機完成后,發(fā)現(xiàn)UPS是藉由旁路輸出電源?
答: 發(fā)生此現(xiàn)象,請即刻將機器關(guān)機,并通知代理商或本公司之客服組人員。
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